자주 묻는 질문

• 이 3D 프린터는 24개월(2년) 사용이 기본 약속입니다.
• 24개월을 모두 사용하면 프린터가 고객님 소유가 됩니다.
• 보증금 300~350만 원도 함께 돌려드립니다.

24개월을 채우기 전에 해지하면 위약금이 발생합니다.
위약금은 앞으로 남아 있는 금액을 기준으로 계산합니다.

• 6개월 미만 사용 → 남은 금액의 30%
• 6개월 이상 ~ 12개월 미만 → 남은 금액의 20%
• 12개월 이상 ~ 18개월 미만 → 남은 금액의 10%
• 18개월 이상 사용 → 위약금 없음

24개월을 모두 사용하면
→ 프린터 소유권 이전
→ 보증금 300~350만 원 환급

하지만 중간에 해지하면
→ 보증금은 돌려받을 수 없습니다.

보증금은 기계를 안전하게 사용하고,
중도 해지를 방지하기 위한 약속의 돈입니다.

• 프린터 회수 시 배송비 및 인건비가 발생합니다.
• 기계가 망가졌거나 분실된 경우
  → 수리비 또는 기계 값 일부가 추가될 수 있습니다.

• 계약 후 7일 이내
• 거의 사용하지 않았고
• 기계에 문제가 없다면
• 아무 비용 없이 취소 가능합니다.

• 월 구독료 1~2개월 체납 시
  → 체납 금액은 보증금에서 차감됩니다.
• 월 구독료 3개월 이상 체납 시
  → 보증금 반환 없음
  → 장비 회수가 진행됩니다.

체납은 계약 위반에 해당하며,
장비 보호 및 서비스 유지가 어려워질 수 있습니다.